如何吸引客戶到您的企業:14 個實用技巧

作為小企業主,吸引新客戶是建立新收入來源、更大市場份額和長期成長的關鍵。吸引顧客不只是廣告。您需要了解您的目標市場及其痛點,以及對您的產品和服務進行可能的調整,以更好地滿足他們的需求。如果您有出色的產品或服務,請繼續閱讀今年如何吸引客戶。

14 個行之有效的吸引客戶的策略

如何吸引顧客通常需要多管齊下。無論你有 招募業務, 一家 Etsy 商店, 清潔業務, 或任何其他公司,簡單的策略,持續應用,可以幫助擴大您公司今年的影響力。您可以單獨嘗試這些策略,也可以使用多管齊下的方法來加速成長。

1.網絡,網絡,網絡

網路是提高品牌知名度的更有效策略之一。它讓您有機會結識新朋友並談論您的公司提供的服務。您可以加入當地的行業協會、城市的商會以及特定行業的線上團體或網路組織。來自一個 水暖業務 到 攝影業務,網路可以成為推動成長的強大工具。

2. 提供獨家折扣或促銷

獨家優惠和促銷活動有助於吸引尋求更大價值的客戶。考慮買二送一或半價等特價商品,或利用大幅折扣來吸引顧客進入您的商店。

為了最大限度地促進成長,您需要追蹤他們購買了什麼以及他們兌換哪些優惠以產生最大的成長。這些資訊還可以幫助您利用初始銷售來接觸客戶,並透過未來的行銷訊息來瞄準他們,以幫助鞏固他們對您的產品和公司的忠誠度。

3. 在社群媒體上創造引人入勝且可分享的內容

參與和分享的社群媒體內容會增加病毒式傳播的機會。但更重要的是,使用社群媒體直接與目標受眾互動可以幫助推動成長。考慮發布頻率、研究目標關鍵字並回覆評論以吸引更多受眾。

此外,競爭對手研究是了解目標受眾正在與什麼或誰互動的強大工具。檢查您的競爭對手發布的內容,然後考慮您還可以提供什麼。

此外,當滿意的顧客在社群媒體上發佈時,請轉發並分享。無論您收到正面還是負面評論,回覆和提供支援都可以幫助建立參與度。

4.使用有影響力的營銷

有影響力的人對他們的追隨者有強大的吸引力。雖然擁有數百萬粉絲的影響者可能超出了公司的預算,但小公司可以與較小的影響者合作以獲得顯著的成果。即使擁有數千名忠實粉絲的微型影響者也可以創造更多的銷售和收入。

5.個人化電子郵件行銷活動

個人化的電子郵件行銷活動可以提高轉換率。除了根據特定需求個人化電子郵件之外,追蹤和了解客戶的需求還可以幫助您建立包含與客戶相關的資訊的個人化電子郵件。

俗話說「眼不見,心不煩」。您可以透過定期電子郵件(其中包括提示、公司更新或您網站最新部落格文章的連結)保持在潛在客戶心中的最前沿。透過個人化電子郵件行銷活動,大多數電子郵件不需要銷售任何東西。透過一致的電子郵件活動和簡單的銷售管道,訂閱者可能會成為客戶或回頭客。

6. 在目標平台上做廣告

如果可用,與您的客戶相關的目標平台是比大量廣告更有效的廣告機會。如果沒有與您的目標受眾相關的行銷平台,請考慮有針對性的行銷活動。根據您的業務產品,考慮針對特定地點的行銷或其他參數,以在目標市場上投放廣告。

7. 舉辦令人興奮的活動或比賽

活動和競賽是圍繞您的產品和服務引起轟動的好方法。考慮舉辦線上贈品或店內活動。透過有意義地與客戶互動並回饋社區,您可以有效地建立積極的聲譽,同時建立客戶忠誠度。

8.與互補企業合作

與互補的企業合作,為客戶提供全面的產品以推動成長。當您合作時,兩家企業可以共同成長。例如,如果您提供按摩療法,請考慮 與脊椎按摩師一起工作, 物理治療師、運動醫學醫生或當地的瑜珈館。這個策略還可以 提高律師事務所的獲利能力 透過將多種高技能服務結合在一個地方。

9. 建立「Google 我的商家」帳戶

「Google 我的商家」帳號是一款免費工具,可讓您控制您的商家在 Google 搜尋和地圖上的顯示方式。透過設定 Google 商家資料,您可以列出您的產品和服務、分享您的選單或產品、與客戶聯繫、發布更新等,以與目標受眾互動並吸引新客戶。

10. 實施推薦計劃

推薦計畫可以是建立顧客忠誠度的有效工具。這些計劃可以利用口碑作為強大的行銷工具,同時建立客戶忠誠度。考慮為每次推薦提供獎勵積分、忠誠度獎勵或折扣。

從紙質優惠券到計算機程序,這可以根據您的業務要求簡單或複雜。您還可以向滿意的客戶尋求推薦或在線分享,以創造有機的嗡嗡聲,以換取額外的獎金。

11.利用搜尋引擎優化

搜尋引擎優化 (SEO) 策略可以提高網站和社群媒體貼文的曝光度,從而吸引新客戶。透過一致的應用,SEO 可以建立有機覆蓋範圍。

考慮在您的網站上發布部落格並研究網站和社交媒體平台的主題標籤或關鍵字。然後,實施關鍵字研究和優化網頁載入時間等基本策略。您還可以與 SEO 專業人員合作,優化網站載入時間並確保其他 SEO 最佳實踐,例如元和圖像描述。

12.實施用戶生成的活動

用戶發起的活動可以幫助提高客戶信任度和參與度——透過社群媒體和電子郵件行銷分享用戶的內容。考慮突顯使用者體驗和成功故事,或向特定客戶提供贈品,以增加信任和參與。

13. 分享你的專業知識

透過演示、展會、免費諮詢、評估、YouTube 影片或其他教育受眾的機會分享您的專業知識。演講活動是建立行業專業知識和提高公司知名度的有力選擇。

考慮在目標受眾參加的行業會議和活動上發表演講。您還可以在社區中心或活動中提供在地演示,以回饋社區,同時提供寶貴的見解和業務曝光。

14. 提供卓越的客戶服務

客戶服務是任何成長策略的基礎。實施客戶服務的最佳實踐,從尊重客戶、提供及時協助到找到解決客戶問題的解決方案。

無論客戶滿意或不滿意,都要誠實地解決他們的疑慮。對員工進行業務和客戶服務的教育有助於確保任何面向客戶的員工與現有客戶和新客戶進行有意義的互動。

今年吸引更多客戶

擴大公司對新客戶的影響需要多管齊下並保持一致性。廣告、搜尋引擎優化和電子郵件活動是許多行銷活動的基礎。但從根本上來說,您需要了解您的目標客戶、他們的獨特需求,以及您的公司如何比競爭對手更好地解決他們的問題。

在學習如何吸引客戶和建立業務的同時,請確保您擁有適當的法律結構來保護您的公司和個人資產。 獲得 Doola 形成和合規服務 幫助您處理組建和長期合規的各個方面,以便您可以專注於建立核心業務和改進客戶服務。

常見問題

如何創造令人信服的價值主張來吸引顧客?

創造引人注目的價值主張首先要了解公司的獨特之處。價值主張應突顯您公司的獨特價值以及它如何使客戶的生活更輕鬆。

定價在吸引顧客方面發揮什麼作用?

定價可以在客戶反應中發揮重要作用。雖然低價可以吸引客戶遠離競爭對手以提高市場滲透率,但設定正確的價格點將建立更大的公司價值。根據公司的不同,在市場滲透階段之後,您可以在不失去早期採用者的情況下提高價格。

是否有任何特定的定位或細分技術來吸引客戶?

您可以使用多種定位或細分技術 吸引新客戶。在吸引新客戶時,請考慮基於需求的細分、基於價值的細分、客戶行為細分或客戶狀態細分。

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